買取専門店でめ金（以下「当社」といいます。）は、ステークホルダーの皆様から取得した個人情報の重要性を認識し、これを保護することが当社の事業活動の基本であり、経営上の最重要課題の一つと考えています。皆様に安心・安全・信頼のサービスを提供するため、以下の基本方針を定め、全従業員に周知徹底し、これを遵守しております。
1. 基本方針
当社は、個人情報保護法および関連するその他の法令・規範を遵守します。また、個人情報保護に関する社内規定（以下「当社規定」）を定め、これを実施し、維持するとともに、継続的な改善に努めます。
当社は、個人情報保護に関する管理体制を確立し、当社規定を役員および従業員に周知し、その遵守徹底に努めます。
当社は、個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。お客様からご提供いただいた個人情報は、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供いたしません。
当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス、漏洩、滅失、毀損等の予防に努め、情報セキュリティの向上と是正を継続的に実施します。
当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等の請求に対し、誠実かつ迅速に対応いたします。
2. 個人情報の利用目的
当社は、お客様から個人情報をご提供いただく際に、その利用目的を予め明示し、その範囲内でのみ利用いたします。当社が保有する個人情報の利用目的は以下の通りです。
- お問い合わせ・ご相談への対応
- 買取依頼や査定のための連絡・管理
- 商品、サービスに関する情報提供
- サービスの向上および改善のための分析
以上の利用目的を超えて個人情報を利用する場合は、事前にお客様にご連絡し、同意をいただいた上で利用いたします。
3. 個人情報の適正な取得
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得いたします。
4. 個人情報の提供
当社は、以下の場合を除き、第三者にお客様の個人情報を提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合
- 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由により事業が承継される場合
また、当社は、お客様へのサービス提供やお問い合わせへの対応に関して、関係会社や代理店から対応することが適切と判断される場合、住所、氏名、電話番号等を関係会社等に提供することがあります。この場合、お客様は当社に対し、当該関係会社等への個人情報の提供の停止を請求することができます。
5. 情報漏洩時の対応
当社は、万が一個人情報の漏洩が確認された場合、以下の対応を行います。
- 速やかに原因を調査し、漏洩の影響範囲を特定し、適切な是正措置を講じます。
- 漏洩により影響を受けたお客様には速やかに通知し、被害の程度および当社が講じた対応措置についてご報告いたします。
- 再発防止策を講じ、管理体制およびセキュリティ対策の強化を図ります。
- 必要に応じて、法令に基づき、関係当局に報告いたします。
6. その他
- アクセスログについて
当社は、サービス改善のためにアクセスログ情報を取得する場合がございますが、個人を特定する目的で取得するものではありません。 - クッキーの使用について
当社のウェブサイトでは、利便性向上のためにクッキーを使用することがあります。クッキー情報およびIPアドレス情報は単独では個人を特定することができないため、個人情報とはみなしません。クッキーの利用を拒否する場合、お客様はブラウザ設定を通じてクッキーを無効にすることが可能です。
7. お問い合わせ先
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
質・買い取り でめ金 西条本店
〒793-0028 愛媛県西条市新田１９７−２
電話番号: 0897-55-5656
メールアドレス: demekinsan56@yahoo.co.jp